Личный пример
Поддержка руководителя делает социальную программу заметной, но не должна подменять инициативу самих сотрудников.
Коммуникация
Руководитель объясняет связь проекта с ценностями компании и открыто говорит о достигнутом результате.
Ответственность
Публичность требует точных фактов, уважения к благополучателям и отказа от преувеличения вклада компании.